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Ingeniero de Servicios - Cusco
Cusco | www.bumeran.com.pe |
Somos Ferreyros S.A., una de las 10 mejores empresas para trabajar en el Ranking Merco Talento desde hace 10 años y parte del grupo de Empresas Socialmente Responsables. Líderes en el sector industrial y proveedor de servicios, con más de 100 años de legado en el Perú trascendiendo de forma sostenible, siendo la empresa bandera de la corporación Ferreycorp y representante de Caterpillar en el Perú desde 1942.
El éxito e innovación son parte de nuestra trayectoria, y el talento, como el tuyo, es fundamental para seguir cumpliendo nuestro propósito: Juntos creamos desarrollo. ¿Qué esperas? ¡Súmate a los líderes!
Funciones:
• Obtener de forma precisa información brindada por el cliente sobre la falla de su equipo y canalizar dicha información al Asistente Administrativo de Servicios para que aperture la orden de trabajo (O/T).
• Viajar con el personal técnico liderando los servicios de mayor prioridad y de especialización.
• Informar al Jefe de Servicios y al Asistente Administrativo de Servicios sobre el término de las reparaciones a su cargo.
• Realizar los informes técnicos de los servicios a su cargo, revisar los informes elaborados por el personal técnico, colgarlos en el sistema y enviarlos al cliente; en caso de garantías obtener la información necesaria a fin de enviársela al Comunicador Técnico.
• Elaborar en coordinación con el personal técnico los procedimientos de seguridad (ATS, PETS, entre otros); de acuerdo a los requerimientos de las empresas a las que se les preste servicios.
• Mantenerse en contacto con el personal técnico de campo para hacerle seguimiento y brindarle soporte vía telefónica.
• Revisar las hojas de ruta y procedimientos elaborados de seguridad.
• Brindar información al Jefe de Servicios sobre el cumplimiento o incumplimiento de la programación, indicando los motivos.
• Mantener actualizado el parque de máquinas junto con su horómetro respectivo; asimismo, enviar un reporte actualizado de los horómetros a Lima.
• Asegurar cumplimiento de los indicadores de Servicios propuestos para la Sucursal.
• Actualizar la información de servicios de Campo en el sistema EMT, con la finalidad de obtener los indicadores requeridos.
• Asegurar el ingreso del registro SIMS por cada atención e informar al Comunicar Técnico sobre las fallas más representativas.
• Cumplir y asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y otros voluntarios en materia de SSMA aplicables a la naturaleza de sus operaciones; así como a las normas, procedimientos e instructivos de FERREYROS.
Requisitos:
• Profesional de las carreras de Ing. Mecánica, Ing. Mecánica eléctrica, Ing. Mecatrónica o carreras afines.
• Conocimiento del idioma inglés a nivel intermedio.
• Conocimiento en SIS y SAP.
• Experiencia de 3 a 4 años en el sector.
• Experiencia e 1 a 2 años con personal a cargo.
• Experiencia de 1 a 2 años en puestos similares.
• Deseable conocimientos en Sistemas de máquinas Caterpillar.
• Indispensable Licencia A1.
• Tener disponibilidad para residir en Espinar (indispensable).
El éxito e innovación son parte de nuestra trayectoria, y el talento, como el tuyo, es fundamental para seguir cumpliendo nuestro propósito: Juntos creamos desarrollo. ¿Qué esperas? ¡Súmate a los líderes!
Funciones:
• Obtener de forma precisa información brindada por el cliente sobre la falla de su equipo y canalizar dicha información al Asistente Administrativo de Servicios para que aperture la orden de trabajo (O/T).
• Viajar con el personal técnico liderando los servicios de mayor prioridad y de especialización.
• Informar al Jefe de Servicios y al Asistente Administrativo de Servicios sobre el término de las reparaciones a su cargo.
• Realizar los informes técnicos de los servicios a su cargo, revisar los informes elaborados por el personal técnico, colgarlos en el sistema y enviarlos al cliente; en caso de garantías obtener la información necesaria a fin de enviársela al Comunicador Técnico.
• Elaborar en coordinación con el personal técnico los procedimientos de seguridad (ATS, PETS, entre otros); de acuerdo a los requerimientos de las empresas a las que se les preste servicios.
• Mantenerse en contacto con el personal técnico de campo para hacerle seguimiento y brindarle soporte vía telefónica.
• Revisar las hojas de ruta y procedimientos elaborados de seguridad.
• Brindar información al Jefe de Servicios sobre el cumplimiento o incumplimiento de la programación, indicando los motivos.
• Mantener actualizado el parque de máquinas junto con su horómetro respectivo; asimismo, enviar un reporte actualizado de los horómetros a Lima.
• Asegurar cumplimiento de los indicadores de Servicios propuestos para la Sucursal.
• Actualizar la información de servicios de Campo en el sistema EMT, con la finalidad de obtener los indicadores requeridos.
• Asegurar el ingreso del registro SIMS por cada atención e informar al Comunicar Técnico sobre las fallas más representativas.
• Cumplir y asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y otros voluntarios en materia de SSMA aplicables a la naturaleza de sus operaciones; así como a las normas, procedimientos e instructivos de FERREYROS.
Requisitos:
• Profesional de las carreras de Ing. Mecánica, Ing. Mecánica eléctrica, Ing. Mecatrónica o carreras afines.
• Conocimiento del idioma inglés a nivel intermedio.
• Conocimiento en SIS y SAP.
• Experiencia de 3 a 4 años en el sector.
• Experiencia e 1 a 2 años con personal a cargo.
• Experiencia de 1 a 2 años en puestos similares.
• Deseable conocimientos en Sistemas de máquinas Caterpillar.
• Indispensable Licencia A1.
• Tener disponibilidad para residir en Espinar (indispensable).
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