Practicante de excelencia operacional

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.4 millones de clientes en Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.

Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.

• Apoyar en la recopilación, organización y procesamiento de la información del área del Contact Center.
• Elaborar y automatizar reportes que permitan el seguimiento del Contact Center.
• Apoyar en la implementación de proyectos de automatización.
• Dar soporte en los análisis ad-hoc que resuelvan necesidades del negocio.
• Participar en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos operativos.
• Documentar procedimientos y flujos de trabajo estandarizados.

Requisitos:

• Egresado/a de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines.
• Dominio avanzado de Power BI, Power Query y Excel (indispensable).
• Conocimiento de Python a nivel básico - intermedio (indispensable).
• Conocimiento de SQL (deseable).
• Disponibilidad para realizar prácticas profesionales por 12 meses de manera presencial en la sede de Chacarilla.

• Aprendizaje en una empresa líder del sector energético

• Seguro médico privado

• Subvención económica competitiva

Recibe una asignación atractiva por tus prácticas, con un beneficio adicional del 50% cada 6 meses.