Ejecutivo Post Venta Atención al cliente - Telecomunicaciones
Fiberlux Miraflores Jornada completa
Fiberlux es una compañía de telecomunicaciones peruana comprometida a entregar servicios corporativos de la más alta calidad, con la garantía de nuestra red privada 100% de Fibra Óptica.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:
EJECUTIVO POST VENTA – ATENCIÓN AL CLIENTE
Requisitos:
- Técnico graduado de Redes y Comunicación o estudiante universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Administración o afines.
- 01 año de experiencia en los cargos de Ejecutivo, asesor de Post Venta, Atención al Cliente en empresas de servicios de internet o telecomunicaciones.
- Disponibilidad para hacer trabajo 100% presencial en el distrito de Miraflores. • Especialización en Redes y TI , curso de ventas , curso de Atención al Cliente (deseable).
Funciones:
- Mantenimiento y retención de los clientes asignados a su cartera, asegurar la renovación continua de los contratos de servicio y realización de venta cruzada y negociar los contratos.
- Preparar y efectuar la programación continua y periódica de las visitas a clientes activos de su cartera.
- Brindar asesoramiento técnico a los clientes para identificar sus necesidades, generando la oportunidad de atender nuevos servicios, realización de traslados, up grades, down grades, etc.
- Cumplimiento de KPI´S (Ventas cruzadas, Up selling, Visitas, Renovaciones).
- Coordinar con las áreas vinculadas la atención correcta y oportuna en los servicios ofrecidos a los clientes.
- Analizar y dar solución a los reclamos de los clientes, elaborando y enviando oportunamente las cartas de respuesta.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos de la empresa, que impactan en la calidad del servicio brindado a los clientes y proponer soluciones a los problemas identificados.
- Mantener actualizada la base de datos de los clientes de su cartera en el sistema.
Beneficios:
- Salario acorde al mercado
- Todos los beneficios de ley.
- Seguro EPS (opcional)
Taksha Santa CruzMiraflores (PIU)
Estamos buscando a una persona para el puesto de atención al cliente en restaurante. No contamos con mesas, son barras compartidas y la atención debe ser eficaz. Nos encontramos ubicados en el distrito de Miraflores.
Requerimientos:
• Mayor de 2 0...
PERCALL CONTACT CENTERMiraflores (PIU)
presencial a tiempo completo, con horario fijo de lunes a viernes de 1 0: 3 0
a 7: 3 0
y sábados de 9: 0 0
a 1: 0 0
Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o posiciones similares.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial...
Miss CupcakesMiraflores (PIU)
Atención al Cliente - Cafetería
Resumen del Puesto
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, con experiencia. El candidato ideal será amable, paciente y capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido...