Urbania | Analista de Créditos y Cobranzas (Temporal)

Acerca de Grupo QuintoAndar

Grupo QuintoAndar es la empresa de tecnología inmobiliaria más valiosa de América Latina. Nació en Brasil con un objetivo muy gratificante: abrir puertas. Abrimos puertas para que la tecnología forme parte de la vida diaria. Y, a través de ella, reducimos la burocracia y simplificamos la experiencia de todo el ecosistema inmobiliario, incluyendo a quienes alquilan, compran y venden viviendas, así como a corredores de bienes raíces, agencias y otros socios del mercado inmobiliario.

Juntos, nuestras marcas líderes ofrecen soluciones que cubren todas las etapas del proceso de vivienda, a saber: Inmuebles24 (México), Zonaprop (Argentina), Adondevivir y Urbania (Perú), Plusvalía (Ecuador), ImovelWeb y Quintoandar (Brasil).

Respaldado por un equipo de inversores y asesores de clase mundial, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic y Softbank, Grupo QuintoAndar actualmente está valorado en más de $5.1 mil millones y continúa creciendo año tras año.

Implementamos soluciones no obvias, asumimos riesgos y fomentamos un entorno fértil para nuevas ideas. Entregamos lo nuevo porque trabajamos juntos. Colaboramos, somos honestos e inspiramos confianza unos en otros. Y es exactamente esta combinación de innovar y jugar limpio lo que hace que el Grupo QuintoAndar sea un lugar estimulante, agradable y ligero para trabajar.

Para conocer más sobre nuestra historia: https://grupoquintoandar.com/es/

Sobre trabajar en Grupo QuintoAndar:

• Posibilidad de aprendizaje constante;
• Oportunidad de trabajar en un equipo que busca utilizar las mejores prácticas y herramientas del mercado;
• Trabajar en un ambiente informal con grandes personas que se preocupan por los demás;
• Tener siempre nuevos desafíos y ser estimulado para alcanzar resultados que tengan impacto, siempre con alta calidad;
• Formar parte de un equipo que trabaja en un proyecto de gran impacto que afecta a la vida de miles de personas.

Acerca de Urbania:

Urbania es un portal inmobiliario en Perú que ofrece una extensa selección de inmuebles: casas, departamentos, terrenos, oficinas comerciales y emprendimientos para alquilar o comprar. Urbania forma parte del Grupo QuintoAndar y tiene como objetivo ayudar a las personas a encontrar su nuevo hogar.

Ubicación:

Nuestras oficinas están ubicadas en la Ciudad de Lima, zona Miraflores. Hemos adoptado el modelo híbrido, lo que significa que nuestros equipos trabajan por lo menos 3 veces a la semana en la oficina.

Pasos del Proceso Selectivo:

Nuestro proceso de selección actualmente dura entre 30 - 40 días, desde la solicitud hasta la evaluación final. Pasando por:

• Entrevista con People
• Entrevista con Hiring Manager
• Entrevista con Stakeholder

Acerca de la posición:

• Asegurar la ejecución de la regla de cobranza de todas las facturas 5A, buscando lograr la recuperación de los impagos según las metas mensuales.
• Comprender el desempeño del área de Cobranzas y sus grupos de interés, con el objetivo de identificar cuellos de botella/mejoras en los flujos operativos del área.
• Intercambiar retroalimentación e información con pares y partes interesadas en los procesos financieros.
• Participar activamente en iniciativas que promuevan mejoras en los flujos, según las directrices del gestor directo.
• Contactar a clientes morosos para realizar cobros y negociaciones según sea necesario;
• Realizar tareas de soporte operativo al cliente.
• Diagnosticar casos de morosidad y cobros indebidos y proponer soluciones con el objetivo de evitar potenciales procesos judiciales y problemas de imagen.
• Informar errores o inestabilidades del sistema.
• Compartir conocimientos y aplicar la formación.
• Apoyar al equipo en caso de preguntas más complejas o situaciones que requieran un conocimiento más profundo de los procesos.
• Participar en proyectos específicos, identificar brechas en los procesos y proponer mejoras

Requirements

Buscamos personas con estas características:

• Excel básico/Google Sheets (fórmulas simples)
• Análisis de datos básicos - Lectura de Cuenta corriente.
• Nociones básicas de Sistemas de Gestión de cobranzas (deseable)
• Conocimientos básicos de SAP modulo Finanzas (deseable)
• Experiencia previa en equipos de cobranzas y gestión de clientes.

Habilidades:

• Comunicación clara, eficiente y asertiva
• Habilidades de negociación
• Enfoque en resultados
• Capacidad de trabajo en equipo
• Proactividad y disposición para aprender
• Organización y gestión del tiempo

Importante:

• ¡Nuestro proceso de selección comienza con el registro! Si realmente quieres formar parte de nuestro equipo, ocúpate de este paso del proceso. Analizamos a todos los candidatos individualmente y damos retroalimentación incluso a aquellos que no siguen el proceso;
• Toda la comunicación se realiza por correo electrónico, así que esté atento a nuestros mensajes.

Benefits

Nuestros beneficios para estos puestos están alineados con las regulaciones mexicanas e incluyen:

• Vales de Despensa
• Apoyo Teletrabajo
• Seguro Médico
• Seguro de Vida
• Seguro de Accidentes
• Aguinaldo - 30 días
• Reparto de Utilidades
• Prima Vacacional
• Semana GRPQA - Se otorgan los últimos días del año, puede iniciar el 24 de diciembre a medio día y el regreso es el primer día hábil del año siguiente.
• Licencia Parental
• Viernes Flex
• Vales de Gasolina
• Descuentos en instituciones de educación
• TotalPass
• Día de Cumpleaños libre

Diversidad e Inclusión en Grupo QuintoAndar

Si no se siente cómodo respondiéndolas, simplemente elija no responder. Esta información nos ayuda a crear un ambiente cada vez más inclusivo y se usa solo para este propósito, es confidencial y no afectará su desempeño en el proceso de selección.

Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con o sin discapacidad.

Política de Protección de Datos

Los datos que proporciona en el formulario del proceso de selección son confidenciales y se almacenan en un entorno seguro, hemos adoptado medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos.

Para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, tales como acceso a datos, confirmación de tratamiento, corrección de datos, anonimización, bloqueo o supresión y otros derechos con Grupo QuintoAndar, contáctenos en quin.to/mensagem. Para saber más sobre cómo tratamos los datos personales en Benvi, acceda a nuestra Política de Privacidad.