Ingeniero de Redes BT

Pluz Soluciones S.A.A., importante empresa líder en el sector Energía, se encuentra en la búsqueda de profesionales orientados al cambio para cubrir la vacante de Ingeniero de Redes BT

Responsabilidades:

• Asignar los trabajos de los reclamos en BT al contratista reduciendo las visitas improductivas.
• Verificar con los jefes de las cuadrillas que su personal cumpla con los requerimientos de seguridad, a fin reporta al coordinador de proceso de atención de emergencias BT.
• Verificar las Atención por Riesgo de Vida: (reclamos por prioridad, accidentes, casos mediáticos), para coordinar con las empresas contratistas para darle una atención preferencial.
• Analizar información para la selección de Microzonas para la distribución de cuadrillas de campo.
• Identificar las interrupciones de Baja Tensión y gestionar la atención con el Contratista.
• Identificar las interrupciones de Media Tensión en el Sistema GESI y comunicar al Centro de Control a fin de que tomen las medidas correspondientes.
• Coordinar con las cuadrillas de atención de reclamos del Servicio de Atención de Emergencia de Reclamo BT
• Verificar el cierre de la atención de reclamos, el registro de las prestaciones y/o materiales utilizados y la hora del servicio efectuado
• Seguimiento de las atenciones con mayor antigüedad y coordinar su atención.
• Navegar en el FORCEBEAT (permite ver geográficamente el recurso de campo) y dar información de los circuitos de BT y MT a los contratistas en el campo a fin de facilitar la ubicación del punto de falla de la red.
• Consolidar los reportes del Sistema GESI para procesar los indicadores de gestión de emergencia BT, identificando eventos con mayor duración y/o de relevancia.
• Coordinador con el Call Center la gestión de la atención de los clientes esenciales y críticos.
• Coordinar con el cliente las atenciones en los casos de los impedimentos técnicos o dificultades en la atención.

Requisitos:

• Bachiller Ingeniero Electricista, Ingeniero Mecánico - Electricista, Ingeniero Industrial, afines
• Tener 3 años de experiencia en operaciones de la red o afines.
• Dominio de Office a nivel Intermedio.
• Manejo del idioma ingles a nivel Intermedio

Beneficios:

• Pertenecer a una sólida empresa del sector de energía.
• Atractivos beneficios corporativos.
• Equipo de trabajo multidisciplinario y cultural.

Valoramos nuestras relaciones con clientes, proveedores y socios comerciales, construyendo juntos un futuro basado en la confianza, el respeto y la responsabilidad compartida.

Para más detalles sobre cómo manejamos sus datos o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), consulte nuestra Política de Privacidad https://www.pluz.pe/es/footer/politica-de-privacidad.html o contáctenos en peruprotecciondedatospersonales