Supervisora de Call Center

apartmentSBA MEDIC SERVICIOS E.I.R.L. placeMagdalena del Mar scheduleJornada completa calendar_month16/03/26

Supervisora de Call Center Resumen del Puesto

Buscamos una Supervisora de Call Center con experiencia en la gestión de equipos comerciales. El candidato ideal poseerá una fuerte orientación a resultados, habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar al personal a su cargo.

Responsabilidades

Supervisar y guiar el desempeño diario de los asesores comerciales, asegurando la calidad en la atención y el logro de objetivos.
Monitorear llamadas, mensajes y correos para garantizar la excelencia en el servicio y la efectividad en el cierre de ventas.
Diseñar, actualizar y aplicar estrategias y herramientas de venta y seguimiento.
Controlar el correcto registro de la información en los sistemas y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo y de alto rendimiento.

Requisitos

Formación académica en Marketing, Comunicaciones, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos comerciales en entornos de Call Center o Contact Center.
Sólida experiencia en ventas consultivas, seguimiento de oportunidades y cierre de negocios.
Manejo de herramientas CRM y software de ofimática (nivel intermedio).
Proactividad, excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para el entrenamiento continuo.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.

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Gestor de cobranzas / Call Center / Comisiones

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del cliente en los sistemas de CRM según los procedimientos indicados. ?¿Qué buscamos? • Estudios técnicos concluidos o truncos • Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas mediante call center. • Experiencia en manejo de cartera temprana. • Importante...

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En Yego estamos en la busqueda de un coordinador de canal Online responsable de liderar el equipo call center enfocado en la captación, activación y reactivación de conductores, asegurando la conversión de leads en usuarios activos • Funciones...