Técnico Postal - Atención al cliente

En esta oportunidad requiere 01 Técnico Postal para Atención al Cliente que cumpla con el siguiente perfil:

Requisitos

Educación Formal:

• Secundaria completa y/o capacitación en Administración, aduanas y comercio exterior u otras relacionadas al cargo (Indispensable).
• Título de Instituto Superior Tecnológico en Administración, Administración de Negocios Bancarios, aduanas u otras carreras afines (Deseable).
• Cursos relacionados al cargo o al giro de la empresa (Deseable).

Experiencia:

• 2 años mínimo en cargos equivalentes en empresas públicas o privadas (Indispensable).

Competencias:

• Competencias centrales:

• Competencias funcionales:

Trabajo en equipo, comunicación efectiva y eficiencia.

Función General:

Supervisar, controlar y verificar la aplicación de la normatividad postal relativa a los reclamos.

Funciones Específicas:

1. Supervisar y controlar el estado de gestión de los expedientes de reclamos presentados por la pérdida, expoliación o avería de los envíos postales EMS, Servicio Especial y Estándar, LC/AO y CP.
2. Verificar los informes sobre las cuentas de compensación de las indemnizaciones propuestas por las Administraciones Postales con las que se intercambian despachos de envíos postales.
3. Elaborar informes a las diferentes áreas y oficinas postales, para que adopten las medidas correctivas que subsanen las irregularidades detectadas en los procedimientos operativos postales.
4. Supervisar, controlar y verificar el desarrollo de las funciones de los reclamos.
5. Cumplir de manera eficiente y eficaz con las funciones designadas a su cargo, así como efectuar las actividades relacionadas con el Sistema de Control Interno.
6. Participar en equipos de trabajo que le sean asignados, así como realizar otras funciones afines al cargo que le sean encargadas por el Responsable del Área.

BENEFICIOS:

• Planilla completa con TODOS los BENEFICIOS de LEY desde el 1er día (Gratificación, CTS, vacaciones, seguro vida ley, essalud, entre otros)
• Horario fijo (Mañana de L a V)
• Sueldo: S/ 1,220.00

IMPORTANTE ADJUNTAR CV DOCUMENTADO