Analista base de datos - call center (surquillo)

Somos una de las mejores empresas dentro del TOP20 del Great Place to Work y aquí fomentamos y respetamos la igualdad de género, la inclusión y la diversidad! Promovemos la contratación justa y equitativa.

Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de: ANALISTA BASE DE DATOS - CALL CENTER

FUNCIONES:

• Analizar la información de la base datos (consumos de clientes, frecuencia de compras, segmentación, brechas de venta, otros).
• Administrar la base de datos de clientes y armar las bases correspondientes a cada campaña según requerimiento.
• Plantear diferentes alternativas de mejoras que permitan agilizar el procesamiento de datos y en la presentación de resultados.
• Generar los reportes solicitados por Jefatura, análisis, control y seguimiento de la operación.
• Otras indicadas por el responsable a cargo.

REQUISITOS:

• Estudios en curso/trunco de la carrera de Ingeniería Industrial, Administración y/o carreras afines
• Experiencia mínima de 1 año en manejo de bases de datos, análisis de información o funciones similares.
• Manejo de Excel y Python a nivel avanzado (Se realizará prueba técnica)
• Manejo de indicadores de gestión de Contact Center.
• Modalidad de trabajo: Presencial en la sede de Surquillo.

TE OFRECEMOS:

• Salario acorde al mercado + variable por comisiones.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
• Jornada laboral de Lunes a Viernes y Sábados sólo 3 hrs. de gestión
• Beneficios de ley y proporcionados por la empresa como: convenios corporativos, actividades mensuales y más.
• Oportunidad de línea de carrera.
• Excelente clima laboral.