Supervisor de Operaciones y Servicios - Arequipa

Por encargo de nuestro cliente estamos en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones y Servicios para ciudad de Arequipa.

Misión general:

Gestionar la administración del personal y operación a nivel nacional con el propósito de asegurar la calidad del servicio, optimización de recursos y experiencia al usuario.

Funciones:

• Encargado/a de la coordinación diaria de los procesos administrativos y operativos del personal a cargo.
• Responsable de elaboración de turnos, vacaciones del personal a cargo.
• Velar por el correcto funcionamiento de todas las áreas de servicio al usuario como restaurante, recepción, alimentación y áreas comunes.
• Capacitar al personal sobre atención al cliente.
• Toma de decisiones sobre procesos (compras, negociación, acuerdos comerciales).
• Manejo de negociación con proveedores de servicios como limpieza, mantenimiento, alimentación y otros, así como manejo de la compra y logística de productos a necesitar.

Requisitos:

• Profesional en carreras técnicas y/o Universitaria de Administración, Hotelería, Ingeniería Industrial o carres afines.
• Experiencia de 02 a 05 años como Supervisor, Coordinador y/o Administrador de cadena de restaurantes y/o hoteles con excelente calidad de atención y experiencia al usuario.
• Manejo de Excel a nivel intermedio
• Dominio de ingles hablado a nivel intermedio - avanzado.
• Residir en Arequipa.