Back office

Sé parte de nuestro equipo de manera presencial, en nuestras oficinas ubicadas en el distrito de Los Olivos. ¡Esta es tu oportunidad!

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En TELCO CONTACT, empresa nacional especializada en servicios de Call Center, buscamos profesionales con experiencia para cubrir la posición de Back Office. Forma parte de nuestro equipo de trabajo presencial, en nuestras oficinas ubicadas en el distrito de Los Olivos.

• Secundaria completa (indispensable).
• Experiencia mínima de 6 meses en puestos de Back Office o Back Data (indispensable).
• Manejo de PC a nivel usuario.
• Conocimientos básicos de Microsoft Office.
• Buena fluidez verbal y habilidades comunicativas.
• Proactividad, dinamismo y actitud positiva.
• Ganas de trabajar, aprender y desarrollarse profesionalmente.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

PRINCIPALES FUNCIONES

Área Comercial:

• Realizar y atender llamadas a clientes potenciales para ofrecer nuestros servicios.
• Detectar oportunidades de venta.
• Brindar información clara y precisa durante todo el proceso de atención.
• Derivar al cliente al asesor de ventas correspondiente.
• Cumplir con los objetivos y metas comerciales asignadas.

Área de Auditoría y Control:

• Reportar hallazgos y corregir observaciones detectadas en auditorías, a través de indicadores y métricas medibles.
• Ejecutar auditorías focalizadas que permitan identificar oportunidades de mejora.
• Brindar retroalimentación (feedback) a las cuadrillas auditadas.
• Evaluar la factibilidad técnica de casos rechazados.
• Aplicar listas de verificación (checklists) en campo.
• Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

Beneficios:

1. Sueldo básico por encima del promedio del mercado.
2. Capacitaciones cortas y remuneradas.
3. Comisiones semanales por desempeño.
4. Bonos de productividad por cumplimiento de objetivos.
5. Bono por puntualidad perfecta.
6. Oportunidad de línea de carrera y crecimiento profesional.