Anfitriona de Hospedaje y Atención al Cliente (Full Time / Part Time)

Anfitriona de Hospedaje y Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Buscamos una Anfitriona de Hospedaje y Atención al Cliente para brindar una atención cordial y profesional a huéspedes en alojamientos temporales. La persona seleccionada será responsable de recibir a los huéspedes, asegurar una experiencia agradable durante su estadía y apoyar en la coordinación operativa básica.

Buscamos a alguien con excelente actitud, buena presencia, comunicación efectiva y orientación al cliente.

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.
• Brindar orientación sobre el funcionamiento del alojamiento y normas básicas.
• Apoyar en procesos de check-in y check-out.
• Mantener comunicación constante con huéspedes.
• Coordinar requerimientos básicos durante la estadía.
• Verificar que los alojamientos se encuentren en óptimas condiciones antes de cada ingreso.
• Reportar incidencias o necesidades operativas.
• Apoyar en la experiencia y satisfacción del huésped.

• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.
• Buena presencia y disposición para el trato con el público.
• Capacidad para trabajar de forma organizada y eficiente.
• Flexibilidad horaria.