Operador de sistemas N1 / N2 Junior (Presencial)

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Operador de Sistemas

Requisitos indispensables:

• Profesionales de Ingeniería de Sistemas, Informática, o carreras afines.
• Office Intermedio

Experiencia:

• Seguimiento a tickets Remedy
• Distribución de tickets a los analistas y seguimiento para el cumplimiento de atención
• Gestión con otras torres para tickets fuera del alcance
• Generación de reportes periodicos de la torre
• Desarrollo y ejecución de query y shells atención tickets de nivel 2
• Incidentes documentación de operativas de ejecución
• Ejecutar rutinas y descartes básicos.
• Registrar y documentar bitácora de hechos relevantes.

Beneficios:

• Pertenecer al grupo América Móvil.
• Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
• EPS corporativa (opcional).
• Media dia libre en tu cumpleaños
• Convenios corporativos.

“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”.

¡Te invitamos a revisar nuestra página web: http://www.globalhitss.com/