Atención al Cliente | Inglés Avanzado

Estamos en la búsqueda de un Agente Bilingüe de Soporte al Cliente comprometido, para unirse a las operaciones de una compañía global líder, brindando soporte esencial en logística y servicios internacionales. Si disfrutas ayudar a las personas, crear conexiones y convertir conversaciones en soluciones, ¡este puesto es ideal para ti!

• Tus principales responsabilidades:
• Atender comunicaciones entrantes y salientes con profesionalismo (solo servicio al cliente).
• Brindar soporte tanto en inglés como en español, según se requiera.
• Cumplir con los indicadores de tiempos de respuesta, resolución y calidad.
• ¿Qué necesitas para postular?
• Dominio del inglés B2/C1 (oral y escrito).
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Secundaria completa, estudios técnicos o universitarios.
• Disponibilidad para trabajo presencial (48 horas semanales, turnos rotativos entre 9 a. m. y 12 a. m.).
• Beneficios
• Salario competitivo + incentivos por desempeño.
• Ingreso a planilla desde la capacitación.
• Cobertura de salud privada.
• Línea de carrera en una empresa global.
• Dos días de descanso rotativos por semana.
• ¿Listo para ser parte de eClerx? Envía tu CV y acompáñanos en este camino donde la tecnología y el talento humano van de la mano.
• Conócenos un poco más: eClerx es una empresa global que brinda servicios de gestión de procesos, analítica y automatización a compañías líderes a nivel mundial. Con más de 17,000 colaboradores en todo el mundo, operamos en sectores como servicios financieros, telecomunicaciones, retail, moda, tecnología, entretenimiento, entre otros. Más info en: www.eclerx.com eClerx es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los postulantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido, ni por ningún otro motivo legalmente protegido. También estamos comprometidos con la protección y resguardo de tus datos personales.