Recepcionista / Atención al Cliente

apartmentBIOSMART placeSan Borja scheduleJornada completa calendar_month4/05/26

Recepcionista / Atención al Cliente Resumen del Puesto

Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente trato al cliente para desempeñarse como Recepcionista / Atención al Cliente. Será el primer punto de contacto, por lo que su rol es clave para garantizar una experiencia cálida, eficiente y alineada con los estándares de la marca.

Responsabilidades Principales

Brindar atención cordial y personalizada a clientes de manera presencial, telefónica y digital.
Gestionar la agenda de citas (programación, confirmación y seguimiento).
Recepcionar y orientar a los clientes sobre los servicios ofrecidos.
Realizar el registro y actualización de datos en el sistema.
Manejar caja básica: cobros, emisión de comprobantes y cierre diario.
Coordinar con el equipo interno para asegurar la correcta atención.
Mantener el orden y buena presentación del área de recepción.
Apoyar en acciones comerciales básicas (seguimiento a leads, recordatorios, fidelización).

Requisitos

Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Proactividad y orientación a la resolución de problemas.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de citas.
Actitud positiva y vocación de servicio.

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