[ref. g17974621] Call center Arequipa

Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.

La Universidad Continental, somos una organización de educación superior y nos encontramos en la búsqueda de un Call center - Arequipa

Funciones:

• Aplicar los documentos relacionados para mejorar la calidad de servicio y atención al usuario a través de los servicios virtuales.
• Realizar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos según los parámetros e instrucciones definidos por la Universidad Continental con el fin de contribuir al crecimiento y desarrollo de la institución.
• Asesorar al aspirante, inspirarlo, persuadirlo y concretar el cierre comercial de manera clara para la consecución final de la matrícula.
• Realizar acompañamiento a las solicitudes hechas por los aspirantes/estudiantes, utilizando las herramientas de trabajo para dar un cierre eficiente de matrícula.
• Realizar la tipificación correcta de acuerdo a la respuesta del aspirante.
• Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, etc), logrando un contacto directo con el prospecto mediante la gestión comercial omnicanal para lograr el número de matrículas requeridas.

Requisitos:

• Bachiller o técnico en carreras administrativas.
• Experiencia Mínimo 6 meses en Call Center Ventas (Chat ó Telefónico)
• Disponibilidad para laborar turno rotativa de : Lunes a Viernes de 11am a 8pm / 8 am a 5 pm y los sábados horario fijo de de 9 am a 2pm.

• Contrato en planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Utilidades
• Acceso a descuentos y/o becas en cursos y carreras profesionales.
• Capacitaciones continuas
• bono por desempeño.
• Libre afiliación a EPS.

Ingresar a nuestra empresa te permitirá lograr:

1. Desarrollo personal en un ambiente dinámico, desarrollando tu pensamiento y acción emprenddora.?
2. Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas e-learning.?
3. Grandes descuentos corporativos para cursos, programas y maestrías a nivel nacional e internacional. Además de descuentos en empresas relacionadas a bienestar y salud.?
4. Prestaciones salariales acorde al mercado: Planilla completa desde el primer día y utilidades. EPS de libre afiliación.?

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