Agente de Call Center para Servicios de Comida

Agente de Call Center para Servicios de Comida Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Agente de Call Center dinámico y organizado para gestionar las operaciones de toma de pedidos y coordinación de servicios de comida. El candidato ideal será proactivo en la comunicación y eficiente en la gestión de múltiples tareas simultáneamente.

• Recepción y procesamiento de pedidos recibidos a través de redes sociales.
• Coordinación de los detalles de entrega y métodos de pago con los clientes.
• Asignación eficiente de pedidos a las unidades de producción correspondientes.
• Comunicación y coordinación fluida con el personal de reparto para asegurar entregas puntuales.
• Resolución de consultas y eventuales incidencias relacionadas con los pedidos.

• Experiencia previa en atención al cliente o gestión de pedidos, preferiblemente en el sector de servicios de comida.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
• Familiaridad con el uso de redes sociales para fines comerciales.
• Habilidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
• Actitud proactiva y orientada a la solución de problemas.