Coordinador(a) de Operaciones - Turismo Privado

Requisitos:

• Egresado(a) o titulado(a) en Turismo, Administración Hotelera, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Mínimo 3 años en cargos similares en agencias de turismo receptivo, hoteles, o turismo de lujo.
• Experiencia mínima de 2 años en circuitos turísticos.
• Conocimiento de paquetes turisticos nacionales ( Lima, Cusco, Ica, Puno, Arequipa, Iquitos, entre otros).
• Experiencia directa en coordinación de itinerarios privados, atención a clientes VIP y resolución de incidentes.
• Manejo fluido de herramientas como CRM, Google Workspace y plataformas de gestión operativa.
• Experiencia mínima de 2 años en circuitos turísticos.

Funciones:

• Planificar y supervisar itinerarios a medida, asegurando que cada actividad, traslado y experiencia se ejecute sin contratiempos.
• Negociar, coordinar y supervisar a proveedores (hoteles, transportes, guías, experiencias exclusivas, restaurantes, etc.).
• Supervisar las experiencias mientras ocurren, solucionando imprevistos con rapidez y empatía.
• Gestionar presupuestos de operación, realizar seguimiento de pagos y anticipos a proveedores.
• Levantar feedback de clientes y detectar oportunidades de mejora.
• Trabajar de la mano con el equipo de ventas, diseño de experiencias y atención al cliente para asegurar coherencia entre lo prometido y lo entregado.
• Gestión de reservas de paquetes turisticos (hoteles, tours, restaurantes, vuelos, transportes, etc).