Asesor de Ventas y Servicios - Telefonico

Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

• Fomentar el cross selling y fidelización de los clientes; para lograr las metas de producción, crecimiento de saldos y rentabilidad establecidas para su agencia remota y el banco. (Principal)
• Atender proactiva y reactivamente los requerimientos de los clientes a través de una amplia gama de productos y servicios soportados en las herramientas del modelo de gestión comercial y de servicio: Sales Platform, ABP, Pre calificador ISTS, entre otras.
• Hacer uso de todas las herramientas del modelo de gestión comercial que el banco pone a su disposición: Sales Platform, Ventana Comercial, entre otros; con la finalidad de gestionar al máximo los clientes de la agencia.
• Aplicar las políticas de crédito, riesgo, Prevención de Lavado de Activos (Conoce a tu cliente), etc., establecidas por el Banco.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Requisitos

Manejo MS Office: Excel, Outlook, Word, Power Point (Básico)