Agente de Call Center

Agente de Call Center

Resumen del Puesto

Buscamos un Agente de Call Center proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de atender llamadas entrantes, brindar información, tomar pedidos y asegurar la satisfacción del cliente.

• Atender llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
• Tomar pedidos de manera precisa y eficiente.
• Brindar información detallada sobre productos y servicios.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
• Registrar la información de los pedidos y las interacciones con los clientes en el sistema.
• Realizar seguimiento a los casos para asegurar la resolución y la satisfacción del cliente.

• Experiencia previa en atención al cliente o call center es valorada.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera calmada.
• Conocimientos básicos de sistemas informáticos.
• Disponibilidad para trabajar en horario de 7: 0 0 pm a 2: 0 0 am
• enviar su cv al 9 4 2 2 2 3 5 6 7