Recepcionista y Orientadora al Paciente

Buscamos una Recepcionista y Orientadora al Paciente responsable de brindar una atención cordial, eficiente y humanizada a los pacientes y visitantes. Será el primer punto de contacto, asegurando una adecuada orientación sobre servicios, citas y procesos dentro de la institución.

• Recepcionar y dar la bienvenida a pacientes y visitantes.
• Brindar información clara sobre servicios, especialidades y ubicación de áreas.
• Gestionar citas médicas (presenciales, telefónicas o virtuales).
• Verificar datos de pacientes y actualizar información en el sistema.
• Coordinar con el personal médico y administrativo.
• Gestionar documentación básica (fichas, derivaciones, órdenes médicas).
• Manejar reclamos o consultas con actitud empática y resolutiva.
• Velar por el orden y correcta atención en sala de espera.

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Atención al Cliente o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (preferible en sector salud).
• Manejo de herramientas informáticas (Excel básico, sistemas de citas).
• Excelente comunicación verbal y trato al cliente.
• Alta vocación de servicio, empatía y paciencia.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Orientación al paciente
• Comunicación efectiva
• Organización
• Trabajo en equipo
• Resolución de problemas

• Ingreso a planilla con beneficios de ley
• Buen clima laboral
• Oportunidades de desarrollo profesional
• Capacitación constante

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista