Recepcionista Operativa

Recepcionista

Resumen del Puesto

Este rol es clave para asegurar una experiencia excelente y una operación ordenada.

• Brindar una atención cálida, proactiva y orientada al servicio a todos los clientes.
• Gestionar el check-in / check-out de clientes, información de servicios y soporte durante su visita.
• Supervisar el orden, limpieza y ambientación de la sala de espera y áreas comunes.
• Verificar el llenado adecuado de formatos o consentimientos según protocolo.
• Apoyar con la coordinación de citas, confirmaciones y derivación de consultas.
• Mantener el control básico de caja, emisión de boletas y registro de pagos.
• Monitorear el stock de merch, suministros y consumibles, incluidos inventarios, solicitando reposición cuando sea necesario.
• Supervisar y asegurar el buen funcionamiento de la máquina expendedora.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos de atención, orden y experiencia del cliente.
• Apoyo administrativo general: reportes, cargas de información y comunicación interna.

• Estudios tecnicos o universitarios en Administracion Hotelera, Turismo, o carreras afines con clara orientacion a la vocacion de servicios.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en restaurantes, hoteles, spas o servicios.
• Excelente comunicación, actitud amable, empatía y capacidad para manejar múltiples tareas.
• Puntualidad, responsabilidad y compromiso con el cumplimiento de horarios.
• Deseable: manejo básico de herramientas de oficina (Excel, Google Sheets, POS, etc.).

• 6: 0 0

• 8: 0 0

• Ingreso a planilla MYPE laboral desde el 3er mes.
• Sueldo base: S/ 1, 1 3 0. 0 0
• Bono fijo de movilidad: S/ 2 0 0. 0 0
• Bonos variables: Puntualidad: S/ 7 5 Asistencia: S/ 7 5 (Variables, dependen del cumplimiento semanal/mensual.)