Ejecutivos de atención al cliente de internet - miraflores call center

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PUESTO: EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INTERNET - CALL CENTER?

Buscamos EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INTERNET - CALL CENTER experimentado para unirse a nuestro equipo de NUBYX COMERCIAL en MIRAFLORES.

Responsabilidades:

Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el sistema de gestión de calidad y la organización.
Llamar a clientes nuevos con fecha de activacion de un día anterior.
Realizar la encuesta, revisión de acta de conformidad y de contratos a los clientes nuevos.
Actualizar datos de los clientes, brindar los canales de atención Nubyx.
Derivar mediante tickets las solicitudes que el cliente requiera.
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.

Requisitos:

Manejo de word y excel - básico.
Experiencia 6 meses en el puesto.
Conocimiento de los productos y servicios de la empresa.

Beneficios:

Ingreso a planilla completa.
Bono nocturno
Sueldo base S/1130.

Horario Fijo:

3:00 pm a 12:00 am

Horario Rotativo (Rota mensual):

6:00 am - 3:00 pm
8:00 am - 5:00 pm
10:00 am - 7:00 pm
11:00 am - 8:00 pm

Lunes a Domingo con descanso rotativo.

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