Asistente de Operaciones y Reservas
It solutions Europe S.A.C Cusco
En Rainbow Invesment estamos buscando Asistente de Reservas! Modalidad: Presencial Cusco Función principal Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de coordinadores, gestionando reservas, confirmaciones y documentación para asegurar la correcta ejecución de los servicios turísticos.
Funciones principales Gestión de reservas y confirmaciones Recepcionar y procesar reservas de pasajeros por distintos canales. Confirmar servicios como alojamiento, trenes, tickets de ingreso y guías. Mantener actualizado el sistema de reservas.
Comunicar confirmaciones y recordatorios a pasajeros. Soporte administrativo operativo Preparar listados diarios de pasajeros para coordinadores y guías. Archivar vouchers, comprobantes y reportes. Apoyar en la compra y control de tickets turísticos.
Registrar movimientos de caja chica y apoyar en reportes internos. Coordinación interna Coordinar información entre ventas, operaciones y CX. Comunicar cambios de última hora a coordinadores y pasajeros. Apoyar en materiales y briefs operativos.
Brindar soporte durante temporadas de alta demanda. Atención al cliente Resolver dudas básicas sobre reservas y servicios. Derivar casos complejos al área correspondiente. Mantener un trato cordial y profesional en todos los canales. Buscamos personas organizadas, proactivas y con ganas de crecer en el rubro turístico.
PERFIL DEL PUESTO Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración, Hotelería, Secretariado o carreras afines. Conocimientos en gestión de reservas turísticas, atención al cliente y administración operativa. Experiencia mínima de 1 a 2 años en agencias de viaje, hotelería u operaciones turísticas, de preferencia en Cusco.
Ingles intermedio. Manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas. Cursos o capacitaciones en atención al cliente, administración turística o gestión operativa (deseable). Capacidad de organización, comunicación y trabajo bajo presión.
Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos, Microsoft excel
Funciones principales Gestión de reservas y confirmaciones Recepcionar y procesar reservas de pasajeros por distintos canales. Confirmar servicios como alojamiento, trenes, tickets de ingreso y guías. Mantener actualizado el sistema de reservas.
Comunicar confirmaciones y recordatorios a pasajeros. Soporte administrativo operativo Preparar listados diarios de pasajeros para coordinadores y guías. Archivar vouchers, comprobantes y reportes. Apoyar en la compra y control de tickets turísticos.
Registrar movimientos de caja chica y apoyar en reportes internos. Coordinación interna Coordinar información entre ventas, operaciones y CX. Comunicar cambios de última hora a coordinadores y pasajeros. Apoyar en materiales y briefs operativos.
Brindar soporte durante temporadas de alta demanda. Atención al cliente Resolver dudas básicas sobre reservas y servicios. Derivar casos complejos al área correspondiente. Mantener un trato cordial y profesional en todos los canales. Buscamos personas organizadas, proactivas y con ganas de crecer en el rubro turístico.
PERFIL DEL PUESTO Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración, Hotelería, Secretariado o carreras afines. Conocimientos en gestión de reservas turísticas, atención al cliente y administración operativa. Experiencia mínima de 1 a 2 años en agencias de viaje, hotelería u operaciones turísticas, de preferencia en Cusco.
Ingles intermedio. Manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas. Cursos o capacitaciones en atención al cliente, administración turística o gestión operativa (deseable). Capacidad de organización, comunicación y trabajo bajo presión.
Proactividad, responsabilidad y orientación al servicio.
RequerimientosEducación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos, Microsoft excel
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones
Valencia TravelCusco
de un/a Asistente de Operaciones que quiera trabajar en equipo y ser parte activa del crecimiento de nuestra marca. Si quieres ser parte de una empresa apasionada con el turismo, y sumarte a una empresa en expansión donde las ideas, la experiencia del cliente...
JP Logistica SACCusco
Empresa de transportes se encuentra en búsqueda de 1 ASISTENTE DE OPERACIONES, para trabajar en la zona de Cusco - Cusco. REQUISITOS: - Técnico o Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras...
Agencia Yacana ViagensCusco
En Yacana Viagens, agencia de viajes especializada en experiencias turísticas en Perú, nos encontramos en la búsqueda de una Asistente de Operaciones y Reservas para integrarse a nuestro equipo.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en agencias...