Auxiliar de soporte TI / Part time - UTP Tacna

A continuación, los detalles.

• Técnico/universitario en curso y/o egresado en Ingeniería de sistemas, computación e informática o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en Soporte Técnico.
• Experiencia en mantenimiento y reparación de computadoras y periféricos.

• Atender los casos de atención en campo derivados por la Mesa de ayuda a través del Servicedesk.
• Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios.
• Mantener actualizado los registros del Servicedesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar el feedback necesario.
• Informar las incidencias más importantes al Coordinador de Mesa de Ayuda.
• Diagnosticar los problemas reportados por los usuarios y elaborar un informe detallado.
• Realizar las firmas correspondientes en el informe técnico por cada atención realizada, una vez finalizadas todas las atenciones onsite.
• Cumplir con el procedimiento de calidad establecido para el soporte onsite.
• Realizar otras funciones que le asigne su jefe Inmediato.

• Lunes a viernes de 5.00pm A 9:00pm
• Sábado 5.00pm A 8:30pm

• Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación acorde al mercado.
• Beneficios de ley: Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios correspondientes.
• Capacitación constante y línea de carrera: Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la UTP y el Grupo Intercorp.
• Descuentos corporativos y convenios: Acceso a beneficios exclusivos Intercorp y programas de formación continua.
• Excelente clima laboral: Forma parte de una organización reconocida como Great Place to Work 2025, con un ambiente colaborativo y moderno.

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”

¡Más diversos, mejores equipos!

Según resultados GPTW 2025.