Asistente de Atención al Cliente - chorrillos PRESENCIAL ( TIEMPO COMPLETO )

Asistente de Atención al Cliente

Somos una distribuidora de libros educativos que trabaja con colegios de todo el Perú. Nuestro compromiso es brindar un servicio ágil y de calidad a instituciones, padres de familia y distribuidores.

Funciones principales:

• Atender consultas de padres de familia, colegios y clientes vía teléfono, correo y WhatsApp.
• Brindar información sobre disponibilidad de libros, precios y puntos de venta.
• Gestionar reclamos y dar seguimiento a los pedidos.
• Coordinar con el área de almacén y logística para asegurar entregas oportunas.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y ventas.
• Apoyar en ferias y campañas de libros realizadas en colegios.
• Atender y realizar ventas de libros a padres de familia en la tienda principal.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o similares.
• Buena redacción y comunicación oral.
• Manejo básico de Excel y correo electrónico.
• Actitud proactiva, amable y orientada a la solución de problemas.
• Disponibilidad a tiempo completo.

SUELDO : S/. 1, 1 0 0

Ofrecemos:

• Sueldo acorde al mercado.
• Ingreso a planilla con beneficios de ley.
• Capacitación constante.
• Buen ambiente laboral y oportunidad de crecimiento.