Operador de Sistemas Junior

apartmentHitss Perú placeLa Victoria scheduleJornada completa calendar_month1/06/26

Únete a nuestro equipo como Operador de Sistemas Junior! ?

En Hitss Perú (parte del grupo América Móvil), nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Sistemas apasionados por la tecnología, las telecomunicaciones y el networking, para integrarse a un importante proyecto de soporte extendido con nuestro cliente líder del sector telecomunicaciones.

Tus principales retos serán:
?️ Garantizar la continuidad operativa de los servicios críticos mediante el monitoreo constante de circuitos.
⏱️ Optimizar los tiempos de respuesta realizando un seguimiento riguroso a los tickets de la mesa de ayuda.
? Asegurar la calidad del servicio a través de la gestión y control de indicadores y métricas de desempeño.
? Fidelizar a cuentas clave mediante una comunicación telefónica efectiva y la resolución oportuna de dudas técnicas.
?️ Minimizar los tiempos de caída del servicio aplicando técnicas de troubleshooting orientadas a la solución de problemas.
¿Qué perfil buscamos?

Requisitos Indispensables:

?? Estudiantes de los últimos ciclos o egresados (Técnicos o Universitarios) de las carreras de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines.
? Conocimientos sólidos orientados a la obtención de certificaciones de CCNA Cisco, HCNA Huawei u otras certificaciones en Networking, Routing, y Network Security (sobre equipos CISCO).
⏳ Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares de monitoreo, soporte o redes.
?️ Experiencia previa interactuando con equipos FORTINET.
? Manejo de MS Excel a nivel intermedio.
Condiciones de la vacante:
Lugar de trabajo: Presencial - Oficina Alfonso Ugarte (Sede HITSS).
Horario: Rotativo, de Lunes a Domingo (esquema 24x7).
Beneficios:
✅ Pertenecer al grupo América Móvil ?.
✅ Sueldo en planilla 100% desde el primer día ?.
✅ EPS corporativa (opcional) ?.
✅ Convenios corporativos ?

¿Cumples con el perfil y estás listo para potenciar tu carrera en Networking? ¡Postula con nosotros y forma parte de un equipo global! Envíame tu CV actualizado por este medio. ?✨

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