Trainee de Marketing - Customer Experience (Prácticas Profesionales)

Estás preparado/a para dar un paso al siguiente nivel? ¡Puedes hacerlo con nosotros!

En ese sentido, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la vacante de Trainee de Marketing - Customer Experiencia (Prácticas Profesionales).

• Pertenecer a un Gold Partner Oficial SAP Business One, líder en mercado.
• Ambiente de trabajo cálido, divertido y flexible, con una cultura altamente colaborativa, horizontal y orientada a la experimentación.
• Convenio de prácticas profesionales con oportunidad de línea de carrera.
• Oportunidad de desarrollo y línea de crecimiento a través de capacitaciones permanentes con las cuales estarás al tanto de los últimos avances en las tecnologías con las que trabajamos.
• Beneficios corporativos.
• Modalidad híbrida.

MISIÓN DEL PUESTO

El rol requiere un enfoque analítico y habilidades de comunicación para interactuar con clientes clave a nivel ejecutivo.

• Inbound Marketing: Apoyar en la ejecución de campañas de marketing para la base instalada, como newsletters, lanzamientos de nuevos productos, upselling o cross-selling. Derivación de oportunidades de venta al KAM de Base Instalada.
• SEM (Marketing en Motores de Búsqueda): Actualizar materiales de comunicación como casos de éxito, folletos o presentaciones dirigidas a clientes actuales.
• Webinars y Eventos: Dar soporte en la gestión de convocatorias a webinars y/o eventos dirigidos a clientes de base instalada con la finalidad de generar nuevas oportunidades de venta, fidelización y referencia.
• Generación de Demanda: Monitorear indicadores clave de marketing relacional, como tasa de apertura de emails, clics en contenido dirigido a clientes y engagement general.
• Customer Experiencia: Dar seguimiento a la satisfacción del cliente mediante encuestas como NPS y CSAT, identificando puntos de dolor y compartiéndolos con equipos internos. Participar en el mapeo de journeys desde la venta hasta la renovación y contribuir en iniciativas de fidelización y reconocimiento al cliente.
• Coordinaciones Diversas: Cotizar y coordinador con proveedores, coordinar con KAM y áreas transversales en base a las necesidades que tuvieran (cliente interno) de soporte de marketing.
• Activos Digitales: Soporte en la actualización y revestimiento de material digital dirigido a la base instalada, como e-books entre otros materiales digitales de uso frecuente.
• Retroalimentación al Equipo Comercial: Proporcionar retroalimentación constante al KAM Base Instalada, Director Comercial, Preventa.

• Recién egresado técnico o universitario de las carreras de Marketing y Comercial, Ingeniería Empresarial, Marketing, o carreras afines.
• Experiencia laboral por 6 meses en puestos similares.
• Experiencia deseable en B2B.
• Conocimientos en Campañas en META, Adwords, Mailing, Marketing Automation.
• Conocimientos en Outbound Marketing: Hunting Comercial en frío.
• Experiencia laboral por 6 meses en puestos similares.
• Conocimientos de MS Office a nivel intermedio.
• Conocimiento intermedio de Power BI.
• Conocimiento de CRM (Deseable).
• Inglés a nivel intermedio.
• Conocimientos generales de Soluciones TI (Software, infraestructura, ERP, etc)

• Orientación a objetivos
• Comunicación impecable oral y escrita..
• Capacidad analítica
• Compromiso.
• Buena actitud y ganas de aprender.
• Organización
• Proactividad

Si cumples con el perfil, envía tu CV con el asunto "Trainee de Marketing - Customer Experiencia (Prácticas Profesionales)" detallando tus pretensiones salariales y disponibilidad.

¡Postula con nosotros y se parte de este gran equipo de trabajo!