Promotor de Educación Continua - Festival de Cine de Lima (temporal)

Por encargo del Centro Cultural PUCP (CCPUCP) nos encontramos en búsqueda de un Promotor de Educación Continua (temporal) que cumplan con el siguiente perfil:

Misión: Ejecutar labores de soporte administrativo, atención al público y asistencia de ventas de las actividades formativas brindadas por el Centro Cultural PUCP.

Funciones:

1. Dar soporte en la revisión, actualización, cruce de base de datos internas y seguimiento de los interesados durante los proceso de matrícula de las actividades de educación continua, para el envío de la oferta académica en coordinación con el área de comunicaciones y dirección, para contribuir en la conversión a venta y al incremento de las matrículas.
2. Actualizar regularmente la oferta académica en la web de la unidad en coordinación con el área de prensa, imagen y publicidad, para servicio de los usuarios.
3. Responder llamadas telefónicas, así como atender el buzón de correo electrónico de manera compartida con el equipo del área, concertar citas, requerir útiles de oficina, etc., para cumplir con la agenda diaria del área.
4. Verificar la culminación de los procesos de matrículas, mediante la generacion de listados, segumiento, monitoreo, y emitir los reportes de venta semanales o según le sea solicitado, según lo requerido durante campaña de actividades, para garantizar la participación de todos los interesados.
5. Emitir los reportes de devolución de matrículas debidamente justificadas y verificar los reembolsos correspondientes, para la conformidad del cliente.
6. Verificar la culminación de los procesos de matrículas, mediante la generacion de listados, seguimiento, monitoreo, y emitir los reportes de venta semanales o según le sea solicitado, de acuerdo a lo requerido durante campaña de actividades, para garantizar la participación de todos los interesados.
7. Coordinar con el docente la entrega del material para los alumnos, carga de materiales en PAIDEIA o vía mail, la provisión de equipos requeridos o cualquier comunicación, anuncio o eventualidad hacia los alumnos (previa aprobación de la Dirección), para el dictado de los cursos, talleres u otras actividades similares.
8. Monitorear el desarrollo de las actividades de educación continua (presenciales y virtuales), supervisar el estado de las aulas, los materiales y equipos necesarios, así como dar atención al cliente durante las clases (consultas, soporte técnico virtual, disposición de folletería, uso de paideia, servicio de bebidas, otros), asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad.
9. Dar soporte en la adaptación de las principales piezas gráficas para la difusión interna de los cursos y talleres (folder de venta, letreros de aula y ascensor, volantes, afiches y video), en soporte a la difusión de los programas.
10. Realizar otras funciones complementarias o afines que sean designadas por su superior inmediato.

Requisitos:

• Técnico titulado de Administración, Marketing, Comunicación o Publicidad.
• Contar con experiencia en Gestión, Marketing, Comunicación o Producción de Proyectos Culturales.
• Contar con 2 años de experiencia en tareas administrativas y de atención al cliente.
• Conocimiento de Canva, Illustrator, y de edición de imágenes para video a nivel intermedio.
• Conocimiento de Inglés a nivel básico.
• Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
• Disponibilidad para laborar en San Isidro.
• Disponibilidad para cubrir una posición temporal (periodo aproximado de 2 meses)
• Horario de trabajo requerido: lunes a viernes de 10:30 a.m. a 8 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 2 p.m.