Practicante Pre Profesional de CRM

Honda es una empresa trasnacional líder en el mercado automotriz. En el Perú desarrolla cuatro líneas de negocio autos, motos, productos de fuerza y posventa. Cada producto tiene como objetivo potenciar la calidad de vida de nuestros clientes.

En Honda Perú nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Practicante Pre Profesional de CRM.

Requisitos:

• Estudiante de pregrado desde 7mo ciclo de Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, afines.
• Dominio de inglés a nivel avanzado.
• Dominio de MS Excel a nivel intermedio.
• Enfoque centrado en el cliente.
• Experiencia de 6 meses en análisis de datos y excel.

Funciones:

• Manejo de base de datos, entendimiento sobre modelo de datos y tratamiento de la data para mantener la integridad y precisión de la información.
• Extracción, análisis y administración de los indicadores de NPS, Satisfacción y otros KPI's del área.
• Uso de las herramientas digitales para enviar la comunicación de campañas CRM y realizar el seguimiento de resultados.
• Elaborar insights sobre los resultados de las campañas CRM y encuestas.
• Coordinación con la agencia digital para la elaboración de la comunicación.