[ref. s24957904] Coordinador(a) Administrativo(a) para Clínica Dental

Estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) Administrativo(a) altamente capacitado(a), con habilidades sólidas en gestión de pacientes, herramientas digitales y enfoque en ventas, para integrarse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra práctica dental.

Responsabilidades del cargo:

• Atención al paciente presencial y virtual: Recepción cálida y profesional de pacientes, gestión de primeras impresiones y experiencia del cliente desde el primer contacto.
• Coordinación de agenda médica: Organización y seguimiento del calendario de citas, confirmaciones, reprogramaciones y control de flujos diarios de atención.
• Gestión de CRM: Registro y actualización de la base de datos de pacientes y leads; seguimiento automatizado y personalizado de oportunidades comerciales.
• Cierre de ventas: Atención a consultas de potenciales pacientes (leads), presentación de planes y servicios, manejo de objeciones y conversión de prospectos en pacientes activos.
• Cobros y administración: Emisión de facturas, cobro de servicios, seguimiento de pagos y coordinación con el área contable.
• Comunicación digital: Atención a mensajes a través de redes sociales, WhatsApp Business, correo electrónico y otras plataformas de contacto.
• Marketing básico: Apoyo en campañas de publicidad (Facebook/Instagram, Ads), creación de contenido en coordinación con el equipo de marketing, y supervisión del posicionamiento digital de la clínica.
• Tareas administrativas generales: Elaboración de presentaciones en PowerPoint, manejo de documentos Word, control de insumos de oficina, coordinación de proveedores, y apoyo en reportes operativos.

Requisitos indispensables:

• Experiencia mínima de 2 años en roles administrativos o de coordinación, preferentemente en el sector salud o dental.
• Manejo avanzado de herramientas como CRM, Microsoft Word, PowerPoint, Excel, y plataformas de atención digital.
• Conocimiento básico/intermedio en gestión de campañas de anuncios (Facebook Ads, Google Ads) y estrategias de marketing digital.
• Excelentes habilidades interpersonales, orientación al cliente y habilidades comerciales para el cierre de ventas.
• Capacidad de organización, multitarea, proactividad y atención al detalle.

Perfil profesional deseado:

• Profesional en áreas administrativas, mercadeo, gestión comercial o afines (no excluyente si cuenta con experiencia comprobada).
• Persona altamente orientada al cumplimiento de objetivos, con pensamiento estratégico, comunicación efectiva y enfoque en soluciones.
• Deseable experiencia trabajando con clínicas dentales, centros médicos o áreas relacionadas con salud estética.

• Ambiente de trabajo profesional, colaborativo y con enfoque en el crecimiento.
• Capacitación continua en atención al cliente, marketing y herramientas digitales.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la organización.
• Sueldo competitivo, bonos por objetivos y beneficios adicionales.