Soporte tecnico it

apartmentHitss Perú placeLa Victoria scheduleJornada completa calendar_month6/05/26

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA

Requisitos:

Egresado tecnico, estudiante o BACHILLER Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines
Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365, Microsoft365 y networking nivel I. - 1años de experiencia en mesas de ayuda , servide desk , soporte tecnico con tickets

Funciones:

Soporte técnico a los Usuario con respecta a software base, software de oficina y Aplicaciones.
Mantener operativo, durante el horario pactado, el servicio de soporte a incidentes reportados por Usuarios de los sistemas considerados en los alcances del servicio.
Atención a incidentes de Aplicaciones desde la Mesa de Ayuda.
Llevar el registro de las incidencias ocurridas durante el turno laborado.
Efectuar un constante seguimiento a tickets pendientes y asegurarse de cerrarlos en forma adecuada.
Difundir entre los miembros del equipo, el aprendizaje obtenido en entrenamientos recibidos por personal de HITSS.
Registrar las solicitudes de atención en la herramienta de la Mesa de Ayuda.
Verificar que la solicitud contenga la información mínima para ser procesada

Horarios: LUNES A DOMINGO 24x7 ( rotativo 8 horas, 1 dia de descanso )

Beneficios:

Pertenecer al grupo América Móvil.

Sueldo en planilla 100% desde el primer día.

EPS corporativa (opcional).

Convenios corporativos.

Interesados enviar su cv a con su cv , modalidad de trabajo de interes y pretensiones salariales.

“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. ¡Te invitamos a revisar nuestra página web

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Soporte técnico (juanjui)

apartmentCENSplaceJuanjuí, 5 km de La Victoria (SMA)

Técnico Nivel 2 Requisitos: Requisitos: • Técnico titulado de instituto o Egresado universitario de la carrera de Sistemas, Computación, Informática, Software, Redes o Telecomunicaciones; o carreras afines. • Experiencia mínima de 01 año como SOPORTE...

business_centerBuen sueldo

Soporte técnico N1 - Part-time

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incidentes relacionados con: • Microsoft Office • Office 365 / Microsoft 365 • Networking nivel básico (Nivel I) • Mínimo 1 año de experiencia en: • Mesa de ayuda / Service Desk • Soporte técnico remoto • Gestión de tickets Funciones • Brindar soporte...

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