Asesor de Atención al Cliente

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Asesor de Atención al Cliente Resumen del Puesto

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de interactuar con los clientes, ofrecer soluciones y asegurar su satisfacción.

Responsabilidades
  • Atender llamadas de clientes, gestionando consultas sobre planes, cambios de modalidad y permanencia.
  • Ofrecer alternativas comerciales, promociones y servicios para retener a los clientes.
  • Resolver incidencias y brindar soporte a los clientes de manera eficiente.
  • Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
  • Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de atención y satisfacción del cliente.
Requisitos
  • Experiencia en atención al cliente, formal o informal.
  • Secundaria completa.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
  • Actitud proactiva y orientada al servicio.
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Agente de Atención al cliente Inglés

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