Soporte tecnico N1

apartmentHitss Perú placeLa Victoria scheduleJornada completa calendar_month5/09/25

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Descripción del puesto

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA

Requisitos:

Egresado tecnico o Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines
Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365, Microsoft365 y networking nivel I. - - 2 de año de experiencia en mesas de ayuda , servide desk , soporte tecnico con tickets

Funciones:

Soporte técnico a los Usuario con respecta a software base, software de oficina y Aplicaciones.
Mantener operativo, durante el horario pactado, el servicio de soporte a incidentes reportados por Usuarios de los sistemas considerados en los alcances del servicio.
Atención a incidentes de Aplicaciones desde la Mesa de Ayuda.
Llevar el registro de las incidencias ocurridas durante el turno laborado.
Efectuar un constante seguimiento a tickets pendientes y asegurarse de cerrarlos en forma adecuada.
Difundir entre los miembros del equipo, el aprendizaje obtenido en entrenamientos recibidos por personal de HITSS.
Registrar las solicitudes de atención en la herramienta de la Mesa de Ayuda.
Verificar que la solicitud contenga la información mínima para ser procesada

Horarios: Lunes- Viernes (8 horas de trabajo programadas entre 7 am y 9 pm) Sabados entre 9 am 1 pm (rotativo, 2 veces al mes ) Lugar : Av Nicolás Arriola 314, Santa Catalina , La victoria. ( 3 cuadras de Javier prado)

Beneficios:

Pertenecer al grupo América Móvil.

Sueldo en planilla 100% desde el primer día.

EPS corporativa (opcional).

Convenios corporativos.

Interesados enviar su cv a con su cv , modalidad de trabajo de interes y pretensiones salariales.

“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. ¡Te invitamos a revisar nuestra página web

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Helpdesk N1 - Soporte tecnico

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Egresado tecnico o Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines • Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365, Microsoft365 y networking nivel I. - - 2 de año de experiencia en mesas de ayuda , servide desk , soporte...

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Soporte técnico en sitio

apartmentCHEK SOLUCIONES DIGITALESplaceLa Victoria (SMA)

CONOCIMIENTOS TECNICOS REQUERIDOS: • Sistemas Windows 7, 1 0 (Linux deseable) • Conocimiento de ITIL • Office 3 6 5, Server 2 0 0 8 y 2 0 1 2 nivel medio • Raid, Terminal Services y Cloud Computing deseable • Instalación y mantenimiento...

business_centerBuen sueldo

Soporte Microinformático Jr. - Presencial - La Victoria

apartmentCANVIAplaceLa Victoria (SMA)

por los diferentes canales: correo, teléfono y Teams. • Brindar soporte microinformatico, manejando incidentes o requerimientos mediante Servicenow. Requisitos: • Profesional Técnico egresado en computación e informática otros afines al rubro de Tecnología...