Supervisor de Operaciones - Restaurante

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Somos una importante empresa del sector de alimentos que estamos en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones

Funciones:

  • Garantizar colaboradores entrenados, bien posicionados en continuo desarrollo personal y profesional
  • Brindar soporte a los líderes de tienda frente a contingencias suscitadas con autoridades internas, externas y/o clientes.
  • Realizar visitas de impacto positivo a tiendas con el objetivo de entregar retroalimentación y pautas de mejora al gerencial respecto a la gestión de personas, operaciones, experiencia y/o resultados.
  • Brindar soporte a los líderes de tienda en la coordinación y seguimiento con áreas de soporte para solución de requerimientos prioritarios.
  • Identificar activamente oportunidades en los procesos en los que participa; y proponer planes de acción que mejoren la eficiencia del área y la satisfacción de los clientes de manera continua.
  • Trabajar activamente para el desarrollo constante de los colaboradores del equipo y para mantener un clima de trabajo óptimo.
  • Revisar de forma continua la información sobre el entorno comercial de la tienda y generar propuestas para alimentar estrategias de LSM.
  • Garantizar la correcta experiencia del cliente en los diferentes canales de atención a través de la supervisión constante del Gerente al Frente.
  • Revisar y analizar los indicadores de desempeño de su zona, identificando oportunidades de mejora y elaborando planes de acción.
  • Cumplir con obligaciones y procedimientos relacionados a la seguridad ocupacional y a la seguridad alimentaria.
  • Otras funciones y/o tareas asignadas por su jefe para el logro de objetivos del área.

Requisitos:

  • Titulado, Bachiller o Egresado en Administración, Ing. Industrial, Alimentaria, Hotelería y Turismo, Adm. de Hoteles y Restaurantes, Gastronomía y carreras afines al rubro. (Indispensable)
  • 03 años de experiencia en el rubro de restaurantes, retail, servicios u hotelería
  • Indispensable experiencia mínima de 01 año liderando equipos en operaciones como Supervisor de Operaciones (indispensable)
  • Manejo de Ms. Excel nivel Intermedio
  • Manejo de Power Bi nivel Básico (deseable)
  • Disponibilidad para movilizarse en Lima Metropolitana y Provincias
Beneficios
  • Ingreso a planilla.
  • Descuentos corporativos
  • Buen clima laboral
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