Recepcionista - Full Time - La Molina

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En Berlitz creemos en un mundo sin barreras de comunicación. Desde 1878 conectamos personas y organizaciones en más de 70 países, enseñando más de 50 idiomas, ayudando a empresas a romper fronteras culturales con métodos innovadores y eficaces.

• Brindar apoyo administrativo al equipo administrativo y coordinación.
• Apoyar en la recepción y gestión de solicitudes de programación y cancelación, cuando sea necesario.
• Gestionar y programar las clases de nivelación asignadas a los estudiantes.
• Apoyar al equipo para garantizar que las clases se impartan en el horario y lugar programadas.
• Ayudar a los estudiantes a acceder rápidamente a sus clases, cuando sea necesario.
• Reconocer rápidamente las necesidades de los estudiantes y ofrecerles el apoyo adecuado.
• Proporcionar informes oportunos y precisos al equipo administrativo.
• Proporcionar informes oportunos y precisos a los estudiantes y/o clientes.
• Apoyar la creación de procesos para evitar la repetición de inconformidades por parte de los estudiantes.
• Compartir registros precisos de los estudiantes, incluyendo datos de asistencia y rendimiento.
• Gestionar y procesar las solicitudes de reembolso de los estudiantes.
• Comunicarse eficazmente con los estudiantes y/o clientes sobre la programación y la logística del curso.
• Gestionar eficazmente las expectativas de los estudiantes.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares de calidad de Berlitz.

• 01-02 años de experiencia en puestos administrativos, asistente de oficina o recepción.
• Experiencia en trabajo de oficina.
• Excelentes habilidades comunicativas, escucha activa.
• Alta capacidad de organización, seguimiento y disciplina.
• Se valorarán conocimientos adicionales de idiomas.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); se valorará la familiaridad con CRM o sistemas de programación.

• Remuneración acorde al mercado.
• Acceso a beca en idiomas desde el tercer mes. Para ti y tu familia.

Modalidad laboral:

• Modalidad: Presencial.
• Jornada laboral: Full Time.
• Tipo de contrato: Planilla.

¿Por qué elegir Berlitz?

Somos una empresa global con más de 145 años ayudando a organizaciones y personas a comunicarse sin límites. Apostamos por tu crecimiento profesional y personal constante: "Trabajar en Berlitz es formar parte de una comunidad global que inspira tu crecimiento personal y profesional diariamente."