Soporte TI N3 Remoto

Soporte TI Nivel 3 Remoto Inglés Avanzado Obligatorio

Buscamos un talento comprometido con el que podamos contar a largo plazo como Técnico N3 Remoto colaborando con los clientes, aprendiendo con velocidad, y al ritmo del equipo. Inglés avanzado requerido.

• Asistencia remota para empresas, soporte y atención al cliente, por correo y teléfono, en inglés y español, a tickets sobre servidores, sistemas y redes
• Dirigir y desplegar Planes de Prevención de Desastres y recuperación de datos.
• Realización de auditorías técnicas regulares para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y eficiencia operativa.
• Implementación de estrategias de escalabilidad para sistemas críticos, asegurando que la infraestructura de TI pueda adaptarse al crecimiento de la organización.
• Evaluación y adopción de tecnologías emergentes para mantener a la organización a la vanguardia de la innovación tecnológica

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Conocimiento y experiencia mínima de 4 años resolviendo tareas de N1, N2 y N3 OBLIGATORIO.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos y equipos.
• Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma bajo presión.

1. CONOCIMIENTOS PROFESIONALES: Amplia experiencia en la gestión administrativa de Unifi Controller. Conocimiento sólido en la creación y administración de redes utilizando VLANs. Experiencia trabajando con tecnologías de red como SD-WAN, MPLS y Metro Ethernet. Dominio avanzado en sistemas y servidores, incluyendo instalación desde cero, configuración, migración y manejo de sistemas operativos y VMware. Nivel avanzado en la administración de Windows Active Directory. Experiencia administrando y virtualizando entornos con ESXi como host principal. Diseño, implementación y administración de servidores Windows. Habilidades técnicas avanzadas en informática, tanto en plataformas Microsoft como Apple. Certificación A+ es una ventaja. Experiencia en la administración de cuentas empresariales en Office 365 y Google Workspace. Conocimiento avanzado en el uso de servicios en la nube como Google Drive, Dropbox y OneDrive. - Implementación y administración de soluciones antivirus en entornos empresariales. Soporte técnico y gestión de aplicaciones empresariales. Administración de soluciones de respaldo como Veeam Backup en entornos Windows y en la nube. Gestión y configuración de sistemas de telefonía VoIP. Manejo de herramientas de soporte remoto como ScreenConnect, TeamViewer y Splashtop.
2. BENEFICIOS

• Experiencia de trabajo 100 % remota desde la comodidad de tu hogar
• Experiencia internacional
• s/3,000 mensual
• Oportunidad de crecimiento profesional
• Disponibilidad INMEDIATA para ocupar el puesto.

Si eres egresado de las carreras : Técnico en Redes y Comunicaciones, Ingeniería en Redes y Comunicaciones, Ingeniería de Computación y/o afines, revisa nuestra propuesta laboral, y si cuentas con los requisitos, ¡postula ya! o recomienda a un amigo(a).