Atención al Cliente y Operaciones en Cafetería

Atención al Cliente y Operaciones en Cafetería

Resumen del Puesto

Buscamos una persona proactiva y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en un rol dinámico que combina la atención directa al cliente con la gestión operativa de una cafetería. El candidato ideal será amable, organizado y capaz de tomar la iniciativa para asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes y un funcionamiento eficiente del local.

• Brindar una atención al cliente cálida, eficiente y personalizada.
• Gestionar el proceso de cobro, incluyendo el manejo de efectivo y otros métodos de pago.
• Realizar el control y seguimiento de inventarios, asegurando la disponibilidad de productos.
• Colaborar en la preparación de bebidas y alimentos, manteniendo altos estándares de calidad.
• Mantener la limpieza y el orden del área de trabajo y del local.
• Identificar oportunidades de mejora y tomar iniciativas para optimizar las operaciones diarias.
• Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comunes.

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería o restauración.
• Habilidad demostrada en el manejo de efectivo y sistemas de punto de venta.
• Capacidad para gestionar inventarios y realizar pedidos.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Actitud positiva, proactiva y con gran iniciativa.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Flexibilidad horaria.