Auxiliar de Servicios al Cliente
Somos Clínica Ricardo Palma, tenemos 50 años dedicados a brindar servicios especializados de atención en salud por medio de un prestigioso conjunto de profesionales.
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para que se unan a nuestro equipo.
Si eres un profesional ético y con mucha vocación de servicio.
¡POSTULA! ¡Te estamos Buscando!
Requisitos:
Estudios Técnicos en Administración o carreras afines al puesto.
Mínimo 2 años de experiencia laboral en atención de reclamos.
Conocimiento en atención al público y reclamos. Manejo de Microsoft Office a nivel avanzado.
Disponibilidad inmediata de manera presencial.
Funciones:
Analizar cada uno de los reclamos atendidos para gestionar el procedimiento pertinente del caso y dar solución al mismo.
Ejecutar y/o formalizar el reclamo en el formato indicado.
Realizar de manera oportuna las coordinaciones necesarias para la solución de los reclamos.
Atender de forma personalizada las cartas, correos o llamadas telefónicas de los pacientes que presentan reclamos.
Otras funciones asignadas por el superior inmediato.- Pertenecer a la mejor Clínica del Perú y la número 12 en Latinoamérica.
- Todos los Beneficios de Ley.
- Grato ambiente laboral.
- Seguro Vida Ley y Seguro de SCTR desde el 1 día.
- Capacitaciones y oportunidades de crecimiento.
- Contamos con convenios educativos.
- Descuentos corporativos.
- Pagos puntuales.