Ejecutivo/a de atención al cliente
En Clínica Chávarri, buscamos una persona con alto enfoque en atención al paciente y habilidades comerciales, capaz de brindar una experiencia excepcional y contribuir activamente al crecimiento de la clínica.
Funciones Principales
Brindar atención integral a pacientes nuevos y continuadores, de forma presencial y virtual, garantizando una experiencia ágil, cálida y profesional.Asesorar e impulsar la venta de consultas médicas, tratamientos y productos dermatológicos, comunicando claramente sus beneficios.
Gestionar y mantener actualizadas las Historias Clínicas en el sistema, cumpliendo los protocolos establecidos.
Coordinar el flujo de atención de pacientes, desde su recepción hasta su orientación dentro de la clínica.
Canalizar proveedores, documentación y requerimientos internos hacia las áreas correspondientes.
Gestionar la entrega de productos y apoyar en el control básico de inventarios en coordinación con almacén.
Administrar el libro de reclamaciones y asegurar el seguimiento oportuno.
Mantener el orden, limpieza y presentación del área de recepción según estándares de la clínica.
Otras funciones asignadas por la Dirección de Operaciones.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones o afines.Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción o ventas (deseable en salud o estética).
Manejo de herramientas digitales CRM, agendas, sistemas.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Disponibilidad para trabajo presencial.
Perfil Ideal
Alta orientación al cliente y vocación de servicio.Habilidad comercial para asesorar y concretar ventas de forma natural.
Comunicación clara, segura y profesional.
Organización y capacidad de manejar múltiples tareas.
Proactividad y enfoque en soluciones.
Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
ValoramosExperiencia en clínicas estéticas, dermatológicas o centros médicos.
Experiencia en ventas consultivas o cumplimiento de metas.
Interés por el rubro estético y tecnologías aplicadas a la piel.
Qué ofrecemos
Pago + bonificaciones mensualesFormar parte de una clínica líder en medicina estética y tecnología láser.
Capacitación constante en servicios y productos.
Ambiente profesional, dinámico y orientado a resultados.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades comerciales y buscas crecer en el sector estético… este puesto es para ti.
RequerimientosEducación mínima: Técnico
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 35 años
Conocimientos: Microsoft office
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente