Recepcionista / Atención al Cliente – Parque Pet (Pueblo Libre)

Nuestro cliente Parque Pet, se dedica a brindar experiencias únicas de cuidado, hospedaje y diversión para las mascotas, siempre con un enfoque en su bienestar y la tranquilidad de sus familias. Esta en busqueda de una persona apasionada por los animales que quiera unirse al equipo y ser el primer y más importante nexo de confianza con nuestros clientes.

Misión del Puesto: Ser la cara amable y profesional de Parque Pet. Su rol será esencial para garantizar una experiencia excepcional desde el primer contacto, manejando las admisiones, reservas y consultas con eficiencia, orden y una actitud empática hacia los clientes y sus mascotas.

Requisitos:

• Egresada/o técnica o universitaria en Administración, Gestión Comercial, Veterinaria o carreras afines.
• Experiencia previa en atención al cliente (indispensable).
• Actitud proactiva, amable y enfocada en el servicio.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Manejo de PC a nivel intermedio (Google Workspace, Excel, etc.).
• Disponibilidad inmediata para horario rotativo.

Funciones Principales:

• Recepción y registro de mascotas y sus tutores en el sistema.
• Gestión de reservas para hospedaje, guardería y servicios (vía telefónica, WhatsApp y presencial).
• Brindar información clara y detallada sobre nuestros servicios, paquetes y políticas.
• Coordinación con el equipo de cuidadores y veterinarios.
• Manejo de caja (POS) y coordinación de métodos de pago.
• Apoyo administrativo y operativo para garantizar el flujo diario.
• Acompañar a los clientes con empatía durante todo el proceso de admisión y entrega de sus mascotas.

Lo que Ofrecemos:

• Contrato a planilla con todos los beneficios de ley.
• Sueldo fijo (s/ 1200 - s/ 1600) + incentivos por desempeño.
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión.
• Ambiente laboral dinámico y divertido, rodeado de mascotas.
• Ubicación conveniente en Pueblo Libre.

Requerimientos:

• Educación mínima: Técnico
• Experiencia: 1 año (en puestos similares de atención al cliente)
• Horario: Lunes a Domingo, 8:30 am a 6:00 pm. Dos días de descanso rotativos (entre lunes y jueves).