Asesor/a call center Ventas y Atención al Cliente (Remoto)

Responsabilidades

Atender consultas, reclamos e incidencias por llamadas, chat y correo electrónico.

Gestionar problemas logísticos (retrasos, paquetes extraviados, errores en entrega).

Brindar soluciones ágiles, manteniendo un registro preciso en el sistema.

Coordinar con las áreas de soporte y logística para resolver casos eficientemente.

Garantizar una experiencia de atención positiva en cada interacción.

Requisitos

Experiencia previa en Call Center (ventas o atención al cliente).

Excelente comunicación verbal y escrita. Actitud proactiva, capacidad de autogestión y orientación a resultados.

Conocimientos básicos de informática y plataformas digitales.

Requerimientos técnicos (obligatorios): Computadora o laptop con sistema operativo Windows 1 0 o superior.

Auriculares con micrófono funcional. Conexión a internet estable. Sistema de respaldo eléctrico (UPS).

Condiciones laborales Modalidad:

Trabajo remoto Jornada: Tiempo completo

Horarios fijos disponibles:

4: 0 0 a. m. a 1: 0 0 p. m.

5: 0 0 a. m. a 2: 0 0 p. m.

6: 0 0 a. m. a 3: 0 0 p. m.

Un día libre semanal (fijo)

Compensación

Bono por asistencia: 1 5 euros (a partir del segundo mes)

Pagos quincenales (días 8 y 2 5 de cada mes)

Plataforma de pago: Payoneer

Capacitación inicial remunerada al completar 1 5 días continuos ¿Por qué postularte con nosotros? Trabajo remoto con horarios fijos y estables Posibilidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.

Ambiente dinámico, profesional y con capacitación continua