Supervisor Call center – Excluyente Experiencia en el Puesto / 1800 + comisiones + bonos

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ATC MULTISERVICIOS: Somos una empresa de cobranzas líder en recuperación de deudas de entidades financieras, especializada en gestión de cobro con más de 1 9 años de experiencia, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para integrarse al equipo ganador, ¡si tienes experiencia postula ahora!

Resumen del Puesto

Buscamos un Supervisor experimentado para unirse a nuestro equipo de servicios de cobranza en Call Center, responsable de liderar, motivar y gestionar a un grupo de asesores, garantizando el cumplimiento de objetivos y la mejora continua de los resultados.

El puesto requiere experiencia previa supervisando campañas de cobranzas o productos financieros, dominio de Excel a nivel intermedio–avanzado, y habilidades para trabajar bajo presión, planificar estrategias y optimizar la productividad del equipo.

Responsabilidades
  • Supervisar y gestionar el cumplimiento de los objetivos y metas del equipo de cobranzas.
  • Monitorear el desempeño de los asesores, brindando acompañamiento y retroalimentación constante.
  • Realizar seguimiento a los indicadores de productividad y calidad.
  • Elaborar reportes de avances y resultados semanales y mensuales.
  • Actualizar la base de datos e información en el sistema de gestión.
  • Diseñar e implementar estrategias que impulsen la recuperación y cumplimiento de metas.
  • Motivar, desarrollar y fortalecer las competencias del equipo de trabajo.
  • Coordinar con las áreas correspondientes para asegurar el correcto flujo de la gestión.
Requisitos
  • Experiencia mínima de 2 años como supervisor de cobranzas o productos financieros, seguros u otros.
  • Manejo de Excel a nivel intermedio–avanzado (tablas dinámicas, funciones, filtros, etc.) – indispensable.
  • Habilidad para liderar, motivar equipos y trabajar bajo presión.
  • Capacidad de análisis, planificación y toma de decisionesOfrecemos
  • Sueldo base S/. 1 8 0 0. 0 0 soles (Fijo) +Comisiones + Bonos e Incentivos.
  • Comisiones según resultados de campaña.
  • Asignación familiar.
  • Seguro de Vida 1 0 0%.
  • Utilidades.
  • Essalud.
  • Planilla MYPE.
  • Estabilidad laboral.
  • Grato ambiente de trabajo.
  • Horario de Trabajo: Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado ( 4 8 horas semanales) en Lince
Ofrecemos
  • Sueldo base S/. 1 8 0 0. 0 0 soles (Fijo) +Comisiones + Bonos e Incentivos.
  • Comisiones según resultados de campaña.
  • Asignación familiar.
  • Seguro de Vida 1 0 0%.
  • Utilidades.
  • Essalud.
  • Planilla MYPE.
  • Estabilidad laboral.
  • Grato ambiente de trabajo.
  • Horario de Trabajo: Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado ( 4 8 horas semanales) en Lince

¡Sé parte de ATC MULTISERVICIOS y crece con nosotros! Postula ahora y únete a una empresa que apuesta por tu desarrollo profesional.

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Supervisor de Cobranzas Callcenter En Pentafon, empresa líder en centros de contacto y experiencia al cliente, nos encontramos en la búsqueda de 2 Supervisores de Ventas para nuestro centro en Lince, Lima. Nos enfocamos en brindar una experiencia omnicanal...
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