Jefe de call center

apartmentAPEXAMERICA PERU S.A.C. placeLima scheduleJornada completa calendar_month 
Buscamos un líder con experiencia en gestión de equipos y atención al cliente de alta calidad. El candidato ideal será responsable de supervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos de la aerolínea.
Requisitos: mínimo 3 años de experiencia en gestión de call center en cuenta de aurolinea, habilidades de liderazgo y gestión de equipos, capacidad para resolver problemas y mejorar procesos, y experiencia en el sector de la aviación es un plus.
El candidato deberá tener una actitud proactiva, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión. Se espera que el Jefe de Call Center impulse la mejora continua, analice datos de rendimiento y implemente estrategias para maximizar la satisfacción del cliente.
El puesto es de tipo presencial y ofrece un paquete de compensación competitivo, incluyendo beneficios corporativos. Si tienes un historial probado en liderazgo de equipos en entornos de atención al cliente y estás buscando un desafío emocionante, esta posición podría ser ideal para ti.

Aplica para el puesto si tienes el liderazgo y las habilidades necesarias para dirigir un equipo y mejorar la experiencia del cliente en un entorno dinámico. Únete a nuestro equipo y contribuye a elevar la excelencia en el servicio al cliente.

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Agente de reserva-call center

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