Asistente de Servicio al Cliente - Campaña

En San Fernando nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Servicio al Cliente, para brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y consumidores, asegurando la atención de consultas, reclamos y quejas, y contribuyendo a su satisfacción total.

Requisitos:

• Educación técnica o universitaria completa en carreras como Administración, Ing. Industrial, Contabilidad o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares (atención al cliente).
• Dominio de SAP a nivel intermedio.
• Office intermedio.
• Habilidades de comunicación, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, orientación al cliente y flexibilidad.
• Disponibilidad para trabajar presencial en Surquillo.

Funciones:

• Atender consultas y reclamos de clientes y consumidores de manera presencial.
• Gestionar reclamos y coordinar con áreas internas para su resolución.
• Mantener comunicación constante con el equipo SAC.
• Realizar encuestas de satisfacción del cliente y reportar resultados.
• Manejar el sistema de tickets y usar SAP para resolver consultas.

¡Ven y únete a LA BUENA FAMILIA!

En San Fernando evaluamos a nuestros candidatos en base a sus conocimientos, habilidades y experiencia, sin discriminación por raza, religión, orientación sexual, condición física, socioeconómica o cualquier otra característica.