Coordinador de servicios SAP

Descripción del puesto

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Coordinador de servicios SAP

REQUISITOS:

• Bachiller en Ing. de Sistemas o afines.
• 02 años de experiencia en funciones como coordinador de servicios.
• Gestión operativa y de soporte de plataformas SAP (módulos SD, LETRA, BILL, FSCM, TRM) y aplicaciones web.
• Conocimientos de ITIL

FUNCIONES:

• El colaborador brindará una coordinación para la atención de procesos de auditoría (SOX), gestión de vulnerabilidades detectadas por Ethical Hacking, y coordinación entre niveles de soporte (N1 y N2).
• Gestión de servicios relacionados con: SaaS de Microsoft, modernización de aplicaciones en Lotus con IA, y servicios de seguridad (CyberSoC).
• Derivar las atenciones que ingresen al sistema de gestión de ticket a los diferentes actores que intervienen en el proceso de soporte.
• Coordinar las atenciones de los diversos equipos de soporte de aplicaciones y soporte funcional SAP.
• Darle seguimiento a los proveedores hasta que brinden solución a los incidentes o requerimientos.

BENEFICIOS:

• Pertenecer al grupo América Móvil.
• Sueldo en planilla 100% desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
• EPS cubierta al 50% (opcional).
• Convenios corporativos.

“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”.

¡Te invitamos a revisar nuestra página web: http://www.globalhitss.com/