Asistente de ventas

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte operativo y administrativo al equipo de ventas, facilitando la gestión de clientes, cotizaciones, seguimiento de pedidos y documentación comercial, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa en el rubro de mantenimiento y suministro de válvulas industriales.

Funciones Principales:

• Atender consultas de clientes vía correo, teléfono o presencialmente.
• Elaborar y enviar cotizaciones de productos y servicios.
• Realizar seguimiento a cotizaciones y pedidos.
• Coordinar con almacén y logística para despachos.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y oportunidades comerciales.
• Apoyar en la preparación de licitaciones y concursos.
• Llevar el control de documentos comerciales (ordenes de compra, guías, facturas, etc.).
• Apoyar en la gestión postventa y atención de reclamos.
• Coordinar con el área técnica para visitas o requerimientos específicos.
• Realizar reportes de ventas y proyecciones a solicitud del gerente comercial

Requisitos del Puesto:

Formación Académica:

• Técnica o universitaria trunca/completa en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, o carreras afines.

Experiencia:

• Mínimo 1 año en puestos similares, preferentemente en empresas del sector industrial o técnico.
• Deseable conocimiento del rubro de válvulas, repuestos, o mantenimiento industrial.

Conocimientos Específicos:

• Manejo de sistemas de gestión comercial (deseable).
• Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros, gráficos).
• Redacción comercial y atención al cliente.
• Conocimiento básico de procesos de mantenimiento y productos industriales.

Competencias:

• Organización y seguimiento
• Comunicación efectiva
• Proactividad y resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Orientación al cliente
• Capacidad de análisis