Promotor Comercial - Idiomas PUCP

Por encargo de IDIOMAS PUCP de la PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil para el puesto de Promotor Comercial:

Detalle del puesto:

• Brindar información actualizada y oportuna a los usuarios, alumnos, becados y potenciales clientes, de todos los servicios y materiales académicos que ofrece Idiomas PUCP, a través de los sistemas de comunicación (presencial, online, por correo electrónico, correo de la sede y telefónicamente),
• Gestionar el flujo la venta de los servicios y compra de materiales ofrecidos, así como las operaciones vinculadas a los mismos
• Registrar en el sistema de Idiomas la programación de clases (procesando la información de clases canceladas y caducadas), dando seguimiento a los casos de matrículas temporales, matrículas especiales y carga de información de alumnos matriculados en diplomados, así como a la actualización del acta de notas en campus y la creación de cursos nuevos en el sistema Idiomas informando a las áreas correspondientes para su difusión.
• Realizar la recepción de enlaces Zoom y Cambridge One para subir información en la extranet, días antes del inicio de la matrícula de clases.
• Realizar el arqueo diario de libros y elaborar el Kardex mensual además de efectuar el cierre diario de la caja y documentos relacionados
• Atender las solicitudes de alumnos sobre certificados y constancias de estudios
• Brindar soporte a los casos reportados en el libro de reclamaciones además de brindar soporte a las solicitudes excepcionales de retiro de los alumnos.
• Realizar devoluciones, gestionar el trámite de las solicitudes del alumno con la oficina de tesorería PUCP (elaboración de carta), registrar SGPUCP, hacer canje en movimientos bancarios (SICOP) hasta la culminación del pago al alumno.

Requisitos:

• Técnico Titulado o Egresado universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Turismo y Hotelería, Comunicaciones, Contabilidad y afines.
• Experiencia mínima de 0- 1 año en el área de Servicios, Comercial o Ventas.
• Nivel Intermedio de Microsoft Office.
• Nivel Intermedio de inglés.
• Disponibilidad para laborar en semana de matrícula bajo la modalidad full day.
• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
• Las labores serán realizadas en la sede Chacarilla, Santiago de Surco.
• Buen ambiente laboral
• Beneficios exclusivos de comunidad PUCP