[ref. u38293421] Community manager

Tipo de puesto: Tiempo completo / Presencial

Objetivo del Puesto:

Gestionar, desarrollar y fortalecer la presencia digital de la institución o empresa a través de las redes sociales y plataformas digitales, fomentando la interacción con la comunidad online y proyectando una imagen coherente con la marca.

Funciones Principales:

• Administrar y actualizar las redes sociales oficiales de la empresa (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X, entre otras).
• Crear, planificar y programar contenido atractivo y relevante para las audiencias.
• Responder mensajes, comentarios y consultas de los usuarios de manera oportuna y profesional.
• Monitorear las tendencias digitales y proponer estrategias de posicionamiento.
• Gestionar campañas publicitarias en redes sociales (Meta Ads, Google Ads, etc.).
• Analizar métricas e indicadores de rendimiento (engagement, alcance, crecimiento de comunidad).
• Coordinar con el área de diseño gráfico, marketing y ventas para campañas integradas.
• Elaborar informes mensuales de desempeño digital.

Requisitos:

• Formación académica: Profesional o técnico en Marketing, Comunicación, Publicidad, Diseño Gráfico o afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año en manejo de redes sociales corporativas o de marcas.
• Conocimientos: Manejo de herramientas de gestión de redes (Meta Business Suite, Hootsuite, Metricool, etc.). Conocimiento básico de diseño (Canva, Photoshop o similares). Redacción creativa y ortografía impecable. Analítica digital y publicidad online.
• Habilidades personales: Creatividad e innovación. Excelente comunicación escrita. Capacidad de análisis y organización. Trabajo en equipo y orientación a resultados. Adaptabilidad a nuevas tendencias y plataformas.

Competencias Clave:

• Pensamiento estratégico digital.
• Empatía con la audiencia.
• Iniciativa y proactividad.
• Capacidad para gestionar crisis de reputación digital.