Coordinador de Operaciones Call Center / Chorrillos / Portabilidad - Planilla completa S/.1350 + S/.

apartmentABAI BUSINESS SOLUTIONS PERU S.A.C. placeChorrillos scheduleJornada completa calendar_month13/04/26

TE ESTAMOS BUSCANDO!

En ABAI contamos con más de 30 años de experiencia en el sector, ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio, combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos llevando adelante un sólido plan de expansión internacional, brindando servicio a 13 mercados diferentes.

✨ Posición: Coordinador de Operaciones para Call Center - Portabilidad

✅ REQUISITOS:

Estudios técnicos o universitarios (concluidos o inconclusos).
Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center como coordinador o supervisor de Operaciones. Servicio de ventas
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Aplicativos de Google nivel intermedio (Forms / Google Sheets/ Drive / Correo/ LookerStudio)
Aplicativos de Movistar
Conocimientos en indicadores de ventas
Experiencia en manejo de personal.

Lugar de trabajo: Avenida Huaylas 1627 - 4to. Piso, Chorrillos. Referencia: Centro Comercial Galaxy

?️ FUNCIONES PRINCIPALES:

Supervisar la operación diaria del equipo: control de asistencia, turnos, pausas, descansos y cumplimiento de indicadores (KPIs, ATC,SLAs, ratios de desempeño).
Ejecutar planes de acción, retroalimentación y capacitaciones para promover la mejora continua.
Gestionar incidencias laborales, reportes, ausencias, nómina, salud ocupacional y cumplimiento normativo.
Mantener comunicación constante con jefaturas sobre resultados, calidad, incidencias técnicas y evolución del equipo.
BENEFICIOS:
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Sueldo fijo competitivo.
Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
Capacitación constante y excelente clima laboral.
Ser parte de una empresa líder en su rubro y en plena expansión internacional.
En ABAI creemos en el talento que inspira, lidera y transforma.

Si estás listo para asumir nuevos retos, desarrollar tu potencial y crecer junto a un gran equipo…

¡Esta es tu oportunidad! ?

ABAI, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes

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