Agente de Atención al Cliente

apartmentFortunato Coffee placePueblo Libre scheduleJornada completa calendar_month16/05/26

Agente de Atención al Cliente Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal será responsable de interactuar con los clientes a través de diversos canales, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus consultas de manera eficiente.

Responsabilidades

Gestionar consultas y solicitudes de clientes a través de redes sociales y otros canales de comunicación.
Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.
Resolver incidencias y quejas de los clientes de manera efectiva y empática.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.
Conocimiento de herramientas de gestión de redes sociales es un plus.

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